Cambios y devoluciones

Ticket de cambio sin precios, con código de barras

Al terminar la venta imprimís un ticket de cambio para que acompañe el regalo: sin precios y con un código de barras. Cuando la persona vuelve a cambiar, lo escaneás y la venta original aparece en pantalla, sin buscar por fecha ni pedir la factura.

Sin precios, pensado para regalos

El ticket muestra los productos y el código de la venta, pero no cuánto salió. Queda claro que no es una factura.

Escaneás y aparece la venta

En Cambios elegís "Por ticket", pasás el lector por el código de barras (o lo escribís) y Lumex trae la venta con sus productos, lista para hacer el cambio.

Plazo de cambio a la vista

Definís cuántos días tiene el cliente para cambiar y el ticket imprime la fecha límite. Si preferís no poner plazo, lo dejás vacío.

Tus condiciones al pie

Agregás un texto propio: días y horarios de cambio, que la prenda tiene que estar sin uso y con etiqueta, lo que necesites aclarar.

El stock se acomoda solo

Lo que vuelve entra al stock y lo que se lleva sale, en el local donde se hace el cambio. Si queda una diferencia a pagar o a favor, el sistema la calcula.

El cambio queda atado a la venta original

Cada cambio hecho con ticket queda vinculado a la venta de la que salió, así después podés ver la historia completa de esa compra.

El cambio de un regalo, sin el momento incómodo

Después de las fiestas o del Día de la Madre, el local se llena de gente que viene a cambiar algo que le regalaron. No tienen la factura, no saben cuándo se compró ni cuánto salió, y el cajero termina buscando la venta a ojo mientras la fila crece.

Con el ticket de cambio eso se resuelve en la venta. Quien regala se lleva un comprobante sin precios para meter en la bolsa; quien recibe lo trae, se escanea, y la venta aparece sola. Nadie tiene que acordarse de nada.

Cómo se activa

Desde Configuración activás el ticket de cambio y, si querés, cargás el plazo en días y el texto al pie. A partir de ahí, al terminar cada venta aparece la opción de imprimirlo junto al ticket común. Funciona con la misma impresora que ya usás.

Herramientas para seguir tus ventas

Además del sistema base, Lumex incluye herramientas de gestión que se activan según tu plan.

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Preguntas frecuentes

¿El ticket de cambio muestra el precio?

No. Muestra los productos y el código de la venta, sin precios, justamente para que pueda acompañar un regalo. Tampoco reemplaza a la factura.

¿Necesito un lector de código de barras?

No es obligatorio. Con lector es más rápido, pero también podés escribir el código que figura en el ticket y Lumex encuentra la venta igual.

¿Puedo poner un plazo para los cambios?

Sí. Cargás la cantidad de días y cada ticket imprime la fecha hasta la que se puede cambiar. Si lo dejás vacío, el ticket no muestra plazo.

¿Qué pasa con el stock cuando se hace el cambio?

El producto que vuelve se suma al stock y el que se lleva se descuenta, y el movimiento queda registrado en el historial de cada producto.

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